Termos de Uso

Última atualização: 14 de setembro de 2026

Aceitação

Ao usar o site altonstudio.com.br ou solicitar um orçamento, você concorda com estes termos. O site é uma vitrine informativa; não há compra on-line. Pedidos são formalizados pelo WhatsApp ou e-mail.

Orçamentos e prévias

Orçamentos são gratuitos e válidos por 15 dias. A prévia 3D (imagem da peça modelada) é enviada para aprovação antes da produção. Após a aprovação, alterações de arte podem gerar novo prazo e custo.

Pedido, pagamento e nota fiscal

A produção inicia após aprovação da prévia e pagamento de sinal de 50%. O saldo é pago na entrega ou retirada. Aceitamos Pix, transferência e cartão. Emitimos nota fiscal para empresas e pessoas físicas.

Prazos

O prazo padrão de produção é de 5 a 10 dias úteis após a aprovação, podendo variar conforme quantidade e complexidade. Prazos de entrega por Correios ou transportadora são estimados e não estão sob nosso controle. Informaremos qualquer atraso assim que identificado.

Características do produto

Peças impressas em 3D apresentam linhas de camada visíveis e pequenas variações dimensionais e de tonalidade entre lotes, inerentes ao processo. Cores exibidas em tela podem diferir do material real. Essas características não configuram defeito.

Propriedade intelectual

Ao enviar logotipos, marcas ou arquivos, você declara ter direito de uso sobre eles e nos autoriza a reproduzi-los exclusivamente para o seu pedido. Não produzimos peças que violem direitos de terceiros. Podemos fotografar peças produzidas para portfólio, salvo solicitação contrária.

Trocas e garantia

Peças personalizadas não são passíveis de devolução por arrependimento (art. 49 do CDC não se aplica a produtos feitos sob encomenda). Defeitos de fabricação ou divergência em relação à prévia aprovada são corrigidos ou refeitos sem custo, mediante comunicação em até 7 dias após o recebimento.

Uso do site

O conteúdo do site (textos, imagens, layout) pertence à Alton Studio ou a seus licenciadores e não pode ser reproduzido sem autorização. Não nos responsabilizamos por indisponibilidade temporária do site ou por links externos.

Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Osasco/SP para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o direito do consumidor ao foro de seu domicílio.