Impressão 3D em Osasco/SP · atendemos Barueri, Carapicuíba e Grande São Paulo


Política de Privacidade

Última atualização: 14 de setembro de 2026

Quem somos

A Alton Studio ("nós") é um estúdio de impressão 3D sediado em Osasco/SP, que opera o site altonstudio.com.br. Esta política explica como tratamos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quais dados coletamos

  • Dados de contato: nome, empresa, telefone/WhatsApp e e-mail, informados por você ao solicitar orçamento pelo WhatsApp, e-mail ou formulários do site.

  • Dados do pedido: logotipos, arquivos, referências e especificações enviados para produção das peças.

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e data/hora, coletados automaticamente pelo servidor de hospedagem para fins de segurança e estatística.

Os formulários do site não armazenam dados em nossos servidores: eles apenas montam uma mensagem que é aberta no seu aplicativo WhatsApp. O envio ocorre pela plataforma WhatsApp (Meta), sujeita à política de privacidade dela.

Para que usamos os dados

  • Responder solicitações de orçamento e dúvidas.

  • Produzir, entregar e emitir nota fiscal das peças encomendadas.

  • Enviar informações sobre o andamento do pedido.

  • Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis.

  • Melhorar o site e a segurança do serviço.

Não enviamos comunicações de marketing sem o seu consentimento e não vendemos dados pessoais.

Base legal

Tratamos dados com base na execução de contrato ou procedimentos preliminares (orçamentos e pedidos), no cumprimento de obrigação legal (notas fiscais) e no legítimo interesse (segurança do site e atendimento), conforme o art. 7º da LGPD.

Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas quando necessário para prestar o serviço: transportadoras e Correios (entrega), plataformas de pagamento, contabilidade (obrigações fiscais), hospedagem do site e WhatsApp/Meta (comunicação). Todos recebem somente o mínimo necessário.

Cookies

O site utiliza apenas cookies técnicos necessários ao funcionamento e, quando ativados, cookies de estatística (por exemplo, Google Analytics) para entender o uso do site de forma agregada. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador; o site continuará funcionando.

Retenção

Dados de orçamento não convertidos são mantidos por até 12 meses. Dados de pedidos e documentos fiscais são mantidos pelo prazo legal (em geral, 5 anos). Arquivos de logotipo são mantidos para facilitar novos pedidos e excluídos mediante solicitação.

Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para contato@altonstudio.com.br ou pelo WhatsApp (11) 94009-8523. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo conexão HTTPS no site e controle de acesso aos arquivos de clientes.

Alterações e contato

Esta política pode ser atualizada; a versão vigente estará sempre nesta página. Encarregado de dados (DPO): Alton Studio — contato@altonstudio.com.br.

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